AGB.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der Alpenkraft GmbH (nachfolgend Heizexperten) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Zusammenhang mit der Planung, Lieferung und Montage von Wärmepumpenanlagen sowie damit verbundenen Dienstleistungen.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Online berechnete Preisrahmen sind unverbindliche Richtwerte. Verbindliche Angebote werden nach Vor-Ort-Termin schriftlich gelegt und sind 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Auftragsbestätigung zustande.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer für Verbraucher. Sofern nicht anders vereinbart: 30 Prozent bei Auftragserteilung, 60 Prozent bei Lieferung der Anlage, 10 Prozent nach Inbetriebnahme. Förderungen werden nicht vom Rechnungsbetrag abgezogen.
4. Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot. Nicht enthalten sind bauseitige Leistungen wie Maurer- und Malerarbeiten, sofern nicht ausdrücklich angeführt. Zusatzleistungen werden vor Ausführung schriftlich vereinbart.
5. Termine
Montagetermine werden einvernehmlich festgelegt. Verzögerungen durch Lieferengpässe, Witterung oder fehlende bauseitige Voraussetzungen verschieben den Termin angemessen.
6. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Herstellergarantien von Panasonic werden zusätzlich weitergegeben und setzen die regelmäßige Wartung voraus.
7. Rücktrittsrecht
Verbraucher, die den Vertrag außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz abschließen, können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten (FAGG). Die Rücktrittsbelehrung wird mit dem Angebot übermittelt.
8. Haftung
Für leichte Fahrlässigkeit wird, außer bei Personenschäden, nicht gehaftet. Die Haftung für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand, für Unternehmer das sachlich zuständige Gericht in Wien.