Datenschutz.

Verantwortlicher

Alpenkraft GmbH, Jagdgasse 4, 1100 Wien, Österreich. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse.

Welche Daten wir verarbeiten

• Konfigurator- und Kontaktanfragen: Name, Telefon, E-Mail, Adresse, Gebäudedaten, hochgeladene Fotos
• Terminbuchungen: Kontaktdaten und gewählter Termin
• Technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt (Server-Logs)
• Cookies und Tracking nur nach Ihrer Einwilligung

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit. c) sowie auf Basis Ihrer Einwilligung für Marketing-Tracking (lit. a).

Speicherdauer

Anfragedaten werden für die Dauer der Bearbeitung und danach nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nicht beauftragte Anfragen löschen wir spätestens nach 24 Monaten.

Empfänger

Hosting und Datenbank laufen bei Cloudflare (EU-Rechenzentren, Standardvertragsklauseln). Für Terminbuchungen kann Calendly, für Kartendarstellung Google Maps, für WhatsApp-Kontakt Meta eingebunden sein. Diese Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung oder durch Ihre aktive Handlung geladen.

Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Google Analytics, Google Ads und Meta Pixel werden ausschließlich nach Einwilligung über das Cookie-Banner geladen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Footer ändern.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden richten Sie an die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.